Du hast zwei Möglichkeiten um dein Abonnement bei uns zu kündigen.
Kündigung über dein Forum-Konto
Im Forum: Klicke oben rechts in der Leiste auf dein Profil-Icon um zu deinen Konto-Einstellungen zu gelangen. Klicke dann ganz unten auf das Avatar-Symbol und dann auf Billing. Wenn Du dein Abonnement jetzt kündigen möchtest, klicke auf die rote Mülltonne.
Du kannst auch folgenden Link benutzen um direkt zur Verwaltung deines Abonnements zu gelangen: https://forum.neustart-kompass.de/u/Neustart-Kompass/billing/subscriptions
Kündigung über Stripe-Billing
Klicke dazu unten auf den Kündigungs-Button „Abonnement per Stripe-Billing kündigen“ und trage in der erscheinenden Stripe-Seite deine E-Mail-Adresse ein, mit der du dich bei uns registriert hast. Klicke dann auf den Button „Senden“.
Stripe schickt dir daraufhin per Mail einen Link zum Stripe-Kundenportal, wo du dein Abonnement verwalten und kündigen kannst.
Falls Du Fragen dazu hast, oder irgendetwas nicht klappen sollte, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Sende uns dazu bitte eine Nachricht per Kontaktformular oder per Mail an info@neustart-kompass.de. Wir kümmern und dann umgehend darum.